POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 23 de mayo de 2023
Esta Política de Privacidad describe cómo Alejo el Jardinero ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en Colombia, recopila, utiliza y divulga información personal cuando utilizas nuestro sitio web www.alejoeljardinero.com ("Sitio").
Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información personal: Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros.
Información recopilada automáticamente: Recopilamos cierta información técnica automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y comportamiento de navegación en nuestro Sitio.
2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu información personal para:
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Procesar pedidos y brindar soporte al cliente
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Enviar comunicaciones de marketing y promociones (si nos autorizas)
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Mejorar nuestro Sitio y servicios
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Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
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Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio
3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente con:
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Shopify Inc., que aloja nuestra tienda y procesa datos en nuestro nombre
Nota: Shopify almacena tus datos mediante sus bases de datos y servidores protegidos por firewalls. Puedes consultar su Política de Privacidad en www.shopify.com/legal/privacy.
4. COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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Personalizar contenido y publicidad (cuando aplica)
Puedes modificar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Te recomendamos no compartir datos sensibles por canales no cifrados.
6. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
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Acceder, actualizar o corregir tu información personal
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Solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios legales
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Revocar la autorización de tratamiento
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Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@alejoeljardinero.com. Es posible que solicitemos verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.
7. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro Sitio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
8. ENLACES A TERCEROS
Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de entrada en vigor actualizada.
10. CONTÁCTANOS
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@alejoeljardinero.com
📍 Calle 90 #65-61, Barranquilla, Atlántico, 080001, Colombia
